厨房本舗

中古厨房機器、発送、注意事項についてUsed kitchen equipment, shipping, notes

商品の注意事項

商品の特性上、初期不良品・誤品発送によるキャンセルを除き、お客様のご都合によるご商品内容の変更、及びキャンセルはお受けしかねますので予めご了承ください。返品理由が、お気に召さない・注文間違い・サイズ間違い・ガス種間違い等ご連絡無く着払いでご返品された商品に関しましては受取を拒否致しますので、ご注意ください。

※ご入金後、事前に確認無く配達日指定をされた上「希望日に到着しない為キャンセル」等のケースは商品によってはキャンセル料(整備費・梱包費等)として30%引いての返金となりますのでご了承下さい。
※ガス機器は全て業務用になります。法令により一般家庭での使用は出来ません。家庭用としてご使用し事故や不具合などが起きた場合当店では一切責任を負えません。十分ご確認の上お買い求めください。

商品の保証について

当社の中古厨房機器は7日~3ヶ月の保証期間を設けております。(一部の商品を除く)保証期間内に故障・動作不良が発生した場合、同等品と交換、または修理をさせて頂きます。初期不良の商品への対応は 商品到着後一週間まで です(消耗品除く)。上記の期間での返品に関しては、 商品代、送料、振り込み手数料 等の返金にて対応 させて頂きます。

以下の場合、返品の対象にはなりませんのでご注意ください。保証期間を過ぎた後、動作確認して動かなかったので返品したい。この場合、保証期間を過ぎておりますので対応不可です。必ず1週間以内に、商品に問題が無いかご確認ください。テストできる状況になってからご注文をお願いします。修理対応は、商品代金の半額が上限 です。 修理費用が商品代金の半額を超える場合は返品対応となります。

※不良などの理由で返品後、故障箇所が見当たらなかった場合は、そのまま折り返し着払いにてご返送させて頂きますので予めご了承下さい。
※商品により返品での対応となる場合がございます。
※電球、ホース等の消耗品につきましては保障の対象外とさせていただきます。

免責事項
初期不良等が発生した場合でも当方で対応する保証は、商品代金以内での補償となります。 なお、保証範囲は商品に対しての保証となります、取り付け等の工事費用に関しては一切負担いたしかねます。 納期遅れ・故障や破損等による出荷不能となった場合の工事費・内容物(工事の遅れ・営業できないので困る)などに 関する補償は一切致しません。

付属品について

中古品ですので取扱説明書及び新品時添付されている付属品でも画像にない付属品は付きません。現状荷姿での販売になります。ご理解のうえご注文ください。

送料について

中古厨房器機・新古商品は、商品毎に別途配送料金が発生致します。配送料金は購入金額や購入台数により異なりますので、事前にお問合せの上、ご確認下さい。

商品の同梱について
商品の組み合わせにより異なります。大型商品、割れ物などの同梱は行っておりません。サイズ・重量・形状などにより同梱可能な場合に限ります。同梱した場合、送料ランク変更の場合がございます。

中古商品発送について

当社指定の運送会社(ヤマト運輸、日本通運、西濃運輸)元払いでの発送となります。代引き等は等はできません。あらかじめご了承ください。通常はご入金確認後2、3営業日での発送になりますが、大型商はご入金確認後5営業日以降の発送の場合があります。また、発送前商品テストなどで発送まで日数かかりますので当日発送はお受けいたしかねます 。

※大型商品に付きましては配送ドライバー1人でのお伺いの為、営業所止めとなりますのでご了承願います。なお、フォークリフトまたは荷受人の人員を確保できる方のみ現地にて発送致しますが、配達時に荷降ろしできなかった場合は営業所へ持ち帰らせて頂きます。
※運送業者の指定・時間指定はできませんのでご了承ください。
※大型・重量物商品の1階軒先荷台渡しは、トラックが横付けできる場合に限ります。アーケード等でトラックが入れないと判断した場合は アーケードの外のトラック停車可能な場所での荷台渡しとなります。

荷受け後のお願い
荷物を受取り後は当日中に損傷(傷ヘコミ)が無いかご確認をお願い致します。万が一破損等があった場合、必ず当日中に運送会社または弊社にご連絡をお願いいたします。

※ご連絡が翌日以降になりますと、対応が難しくなってしまいますので、よろしくお願いいたします。
※到着日の翌々日以降に破損等が確認された場合一切対応ができません。
※万が一破損等があった場合、梱包材を捨てず保管しておいてください。

商品直接引取について

直接引取りご希望の場合は営業時間内も不在の場合がございます。必ず事前に,、ご来店予定日時をご連絡の上お越しください。
厨房本舗 商品保管倉庫

※ 事前連絡無しでご来店されますと、当日商品をお渡し出来ない場合がございます。
※ 平日は多忙のため、17時以降のお引取り でお願い致します。
※ 店頭でお渡しの場合、現品のみのお渡しです。梱包作業は致しておりません。養生具等は注文者様でご用意願います。

お支払い

ご注文後、弊社より改めて送料含めました合計金額・お振込口座をお知らせ致します。合計金額をお知らせしてから1週間以内に弊社指定口座へ、お振込をお願い致します。代金引換は承っておりません。お振込の際の振込手数料はお客様負担になります。1週間以内にお振込が確認できなかった場合キャンセルとなりますのでご注意下さい。

商品お取置きはスペースの都合上、ご入金後、14日前後までとさせて頂きます。14日以降につきましては購入金額や購入台数により保管料を頂く場合があります。

※お取置きは、商品代金の30%を前金でお受けいたします 。内金のないお取置きはお受けいたしかねます 。

コンセントプラグ、ガス機器のホースシンクのカランについて

コンセントプラグは様々な形状が有りますので購入者様でコンセントに合ったプラグに交換してください。ガス機器のガスホースはおまけとして穴明き等は保証対応外になります。シンクにカラン(水栓)がついているものが御座いますが水漏れなどは商品到着一週間以内でも対応致しかねます。

冷蔵・冷凍商品等に関してのお願い

配送直後はガスが安定しておらず、到着後すぐに電源を入れますと故障の原因や冷えが悪くなる場合がございます。平らな場所に設置後、1日は電源を入れないようにお願い致します。

お問い合わせ

下記よりお気軽にお問い合わせください。

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